Que se passe-t-il si un locataire signale une urgence la nuit ?

L’agent répond tout de suite avec les consignes de sécurité que vous avez préparées, rappelle de composer le 911 en cas de danger et joint la personne de garde. Toute dépense, comme un plombier d’urgence, attend votre approbation.

Les agents peuvent-ils envoyer les avis de renouvellement de bail ?

Ils surveillent les délais et préparent les avis à partir de vos décisions. Vous approuvez chaque avis avant l’envoi ; les conditions du bail et les augmentations restent vos décisions.

Que deviennent les renseignements de mes locataires ?

Ils restent dans vos outils. Chaque accès est défini avec vous, et aucun message ne part en votre nom sans votre approbation.

Concrètement, que font les agents au quotidien ?

Ils répondent aux locataires, ouvrent et suivent les bons de travail, envoient les reçus de loyer, rappellent les retards et surveillent la fin des baux. Vous approuvez les dépenses, les avis et les messages envoyés en votre nom.

Les agents choisissent-ils mes locataires ?

Non. Ils peuvent recevoir les demandes de visite et rassembler les renseignements des candidats, mais le choix d’un locataire vous revient toujours, tout comme les conditions du bail.

Comment respecter la Loi 25 avec des agents IA ?

Avant de commencer, Arkhame consigne avec vous les renseignements que les agents traitent, les outils auxquels ils ont accès et les personnes qui peuvent les consulter. Votre responsable de la protection des renseignements personnels dispose ainsi de l’information utile ; la conformité demeure sous votre responsabilité.

Les agents peuvent-ils répondre à mes locataires en anglais ?

Oui. Ils répondent dans la langue du locataire, en français ou en anglais, à partir des consignes et des messages types que vous avez approuvés.

Et si un agent se trompe dans un rappel de loyer ?

Les rappels vous sont soumis avant l’envoi : vous voyez la liste des locataires visés et pouvez retirer un dossier ou corriger le message. Si une erreur revient, Arkhame ajuste les consignes de l’agent.

Je n’ai que quelques logements : est-ce pour moi ?

Oui. Vous pouvez commencer avec un seul agent, comme Locataires pour les demandes ou Loyers pour le suivi des paiements, puis en ajouter quand le besoin se présente.

Combien coûte une équipe d’agents ?

Le coût est établi selon vos besoins réels, après une première rencontre. Il dépend surtout du nombre d’agents et des outils à brancher.

Votre équipe

Une équipe d’agents IA
pour la gestion de vos immeubles

Un dégât d’eau la nuit, des loyers à suivre, des baux à renouveler : la gestion locative ne s’arrête jamais. Vos agents répondent, acheminent et rappellent ; vous gardez les décisions, les dépenses et la relation avec vos locataires.

Quel est votre métier ?

Votre taille

Quelle est la taille de votre entreprise ?

Votre équipe s’ajuste : le nombre de personnes, l’acheminement des demandes et l’estimation du temps récupéré.

Choisissez d’abord votre métier, plus haut.

Gestion immobilière · Votre équipe prête à l’emploi

Votre équipe, prête à travailler

Lancez un scénario tel quel, sans rien remplir. Ou composez votre équipe : ajoutez des agents, nommez vos personnes.

3 personnesCoordonnateur4 agents

14h

récupérées par semaineEstimation indicative, selon l’équipe composée

Votre client

Vos personnes Elles décident

StéphanePropriétaireGarde : Décide des dépenses importantes et de l’avenir de ses immeubles
ValérieGestionnaire immobilièreGarde : Approuve les travaux, les avis et les choix de locataires
PatrickConciergeGarde : Intervient sur place et constate l’état des logements

Le chef d’orchestreCoordonnateurReçoit chaque demande, la confie au bon agent et vous rend compte. Votre seul interlocuteur.

Vos agents Ils préparent, relancent, rappellent

LocatairesRépond aux locataires jour et nuit, reçoit leurs demandes et les achemine au bon endroit.
EntretienOuvre les bons de travail, joint les fournisseurs et suit chaque réparation jusqu’à la fin.
BauxSurveille la fin des baux et prépare les avis de renouvellement, à partir de vos décisions.
LoyersSuit les paiements de loyer, envoie les reçus et rappelle poliment les retards.

Le socle : vos outils de tous les jours

Courriel
Agenda
Téléphone et textos
Logiciel de gestion locative
Portail des locataires

Lancez un scénario

JournalSimulation, durées compressées

2 h 04
Un locataire du 3e étage écrit : de l’eau coule du plafond de sa salle de bain.
2 h 05
Locataires répond aussitôt avec les consignes de sécurité préparées par votre équipe : ne pas toucher aux prises ni aux appareils près de l’eau, protéger ses biens, composer le 911 en cas de danger.
2 h 06
Locataires transmet l’urgence au Coordonnateur, avec les photos envoyées par le locataire.
2 h 07
Le Coordonnateur joint Patrick, qui se rend sur place et ferme l’entrée d’eau du logement du dessus.
2 h 20
Entretien trouve un plombier d’urgence disponible ; le Coordonnateur le propose à Valérie pour approbation.
2 h 24
Entretien confirme l’intervention et prévient le locataire : le plombier arrive vers 3 h.
8 h 00
Le Coordonnateur remet à Stéphane le résumé de la nuit : cause, mesures prises, photos et suite à prévoir.

Le compteur d’heures est une estimation fondée sur des tâches types ; vos résultats dépendront de votre volume réel. Tout est adaptable : cette équipe est un point de départ. Votre équipe finale se construit avec Arkhame, selon vos besoins réels et vos outils.

La même journée

Avant, et avec vos agents

7 h 00
Écouter les messages de la nuit : un chauffe-eau, un bruit, une clé perdue
9 h 30
Appeler trois fournisseurs pour trouver un plombier libre
12 h 00
Vérifier qui a payé son loyer, logement par logement
15 h 00
Chercher le bail d’un locataire pour répondre à sa question
21 h 00
Préparer les avis de renouvellement… le soir

7 h 00
AgentLe Coordonnateur a traité les demandes de la nuit : une seule attend votre décision
7 h 15
VousVous approuvez le bon de travail en un clicVous pouvez aussi le modifier au besoin.
9 h 00
VousTournée des immeubles : vos heures vont à vos bâtiments et à vos locataires
13 h 00
AgentLoyers a envoyé les reçus et préparé le rappel des retards
17 h 00
VousVous approuvez les avis préparés par Baux ; le téléphone reste calmeVous pouvez aussi les modifier au besoin.

Ce que vous gardez

Les agents préparent et relancent. Vous décidez.

Aucun message ne part en votre nom sans votre approbation. Les décisions, les conseils et la relation avec vos clients restent les vôtres.

Les décisions sur vos immeubles et les dépenses importantes
Le choix des locataires et les conditions des baux
La relation avec vos locataires et vos fournisseurs
L’approbation de tout avis ou message envoyé en votre nom

Vous choisirez leurs noms. Chez Arkhame, les nôtres s’appellent Oracle, Athéna, Argus…

Découvrir notre équipe

Questions fréquentes

Vos questions

Que se passe-t-il si un locataire signale une urgence la nuit ?
L’agent répond tout de suite avec les consignes de sécurité que vous avez préparées, rappelle de composer le 911 en cas de danger et joint la personne de garde. Toute dépense, comme un plombier d’urgence, attend votre approbation.
Les agents peuvent-ils envoyer les avis de renouvellement de bail ?
Ils surveillent les délais et préparent les avis à partir de vos décisions. Vous approuvez chaque avis avant l’envoi ; les conditions du bail et les augmentations restent vos décisions.
Que deviennent les renseignements de mes locataires ?
Ils restent dans vos outils. Chaque accès est défini avec vous, et aucun message ne part en votre nom sans votre approbation.
Concrètement, que font les agents au quotidien ?
Ils répondent aux locataires, ouvrent et suivent les bons de travail, envoient les reçus de loyer, rappellent les retards et surveillent la fin des baux. Vous approuvez les dépenses, les avis et les messages envoyés en votre nom.
Les agents choisissent-ils mes locataires ?
Non. Ils peuvent recevoir les demandes de visite et rassembler les renseignements des candidats, mais le choix d’un locataire vous revient toujours, tout comme les conditions du bail.
Comment respecter la Loi 25 avec des agents IA ?
Avant de commencer, Arkhame consigne avec vous les renseignements que les agents traitent, les outils auxquels ils ont accès et les personnes qui peuvent les consulter. Votre responsable de la protection des renseignements personnels dispose ainsi de l’information utile ; la conformité demeure sous votre responsabilité.
Les agents peuvent-ils répondre à mes locataires en anglais ?
Oui. Ils répondent dans la langue du locataire, en français ou en anglais, à partir des consignes et des messages types que vous avez approuvés.
Et si un agent se trompe dans un rappel de loyer ?
Les rappels vous sont soumis avant l’envoi : vous voyez la liste des locataires visés et pouvez retirer un dossier ou corriger le message. Si une erreur revient, Arkhame ajuste les consignes de l’agent.
Je n’ai que quelques logements : est-ce pour moi ?
Oui. Vous pouvez commencer avec un seul agent, comme Locataires pour les demandes ou Loyers pour le suivi des paiements, puis en ajouter quand le besoin se présente.
Combien coûte une équipe d’agents ?
Le coût est établi selon vos besoins réels, après une première rencontre. Il dépend surtout du nombre d’agents et des outils à brancher.

Les équipes par métier

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Les prénoms que vous saisissez et l’équipe que vous composez restent dans votre navigateur, le temps de votre visite : rien n’est envoyé ni enregistré sur un serveur (Loi 25). Ils ne nous parviennent que si vous choisissez de nous écrire avec « Je veux mon équipe ».